Beratung + Service

Beratung + Service

Sie bekommen bei uns eine kompetente und objektive Beratung zu allen Bereichen unseres Angebots und unsere hohe Serviceorientierung gilt auch nach dem Kauf

• Schlafberatung
  Sie finden bei uns verschiedene Matratzen und Bettsysteme. Bei der Beratung berücksichtigen wir außer Ihren persönlichen Anforderungen, Ihre bisherige Bettausstattung, Ihr Schlafumfeld, gesundheitliche Beschwerden oder bereits bestehende Schlafstörungen und Rückenprobleme. Auch Erfahrungen aus der Schlafforschung und der Orthopädie kommen zum tragen. Durch das Probeliegen auf verschiedenen Matratzenvarianten können Sie die Unterschiede fühlen und durch unsere Erfahrung können wir schnell beurteilen, welche Matratzen für Sie in Frage kommen. Falls Sie nach dem Kauf mit der Matratze nicht zurecht kommen tauschen wir innerhalb von 2 Monaten den Kern aus. Unser Bestreben ist es, keinen Kunden auf einer Matratze „sitzen“ zu lassen mit der er nicht zufrieden ist.
• Kopfkissenberatung mit Test-Service
  Für Ihr passendes Kopfkissen analysieren wir Ihr Schlaf- bzw. Liegeverhalten, berücksichtigen Ihre Schulterbreite sowie Ihre Kopf- und Gesichtsform. Auch die Festigkeit und das Einsinken auf Ihrer Matratze beziehen wir mit ein.  Aus über 40 verschiedenen Kopfkissen-Varianten, finden wir auch für Sie das passende – die meisten können Sie dann zu Hause kostenlos 7 Nächte testen.
• Bettdeckenberatung mit Test-Service
  Gemeinsam analysieren wir Ihren Wärmebedarf und Ihre Anforderungen an eine Bettdecke. Die für Sie passende Zudecke können Sie kostenlos zu Hause testen.
• Bettenberatung
  Wir beraten Sie gerne zu den ergonomischen Aspekten wie z. B. die passende Höhe oder Größe des Bettes. Aber natürlich auch, welches Modell am besten mit Ihrer bestehenden Einrichtung harmoniert. Bei vielen Modellen gibt es auch die Möglichkeit, das Bett im Beizton, passend zu der restlichen Möblierung zu bekommen.
• Einrichtungsberatung
  Sie finden bei uns natürlich auch komplette Schlafzimmereinrichtungen. Hier beraten wir Sie auch gerne vor Ort und nehmen die Maße. Auf Wunsch bekommen Sie Farb- und Materialvorschläge für Wand, Boden und Dekoration oder auch ein Raum-Bagua nach Feng Shui.
• Sondermaße und Sonderanfertigungen
  Sie hören von uns erst ein „geht nicht“ wenn wirklich keiner unserer Lieferanten oder unser Schreiner auf Ihren Wunsch eingehen kann.
• Zufriedenheitsgarantie
  Sie bekommen von uns eine Empfehlung, welche Bettsysteme zu Ihnen passen, sollten Sie damit nicht zurecht kommen, tauschen wir innerhalb einer festgelegten Frist die Kerne aus, oder nehmen das System zurück.
• Lieferung
  
  1. Sie bekommen Ihre Matratzen, Roste oder Möbel von uns geliefert, die Möbel werden von unserem Schreinermeister und seinem Mitarbeiter fachgerecht montiert
  2. der Liefertermin wird rechtzeitig mit Ihnen abgesprochen – hier richten wir uns nach Ihren zeitlichen Gegebenheiten
  3. das Verpackungsmaterial nehmen wir selbstverständlich mit
  4. Ihre alten Matratzen und Roste werden auf Wunsch entsorgt
  5. Ihre Lattenroste bzw. Bettsysteme werden nach dem „Einstellplan“, den wir bei der Beratung erstellen, eingestellt